В эфире – сарафанное радио

Автор книги «В эфире — сарафанное радио» популярный журналист и редактор издания Forbes и «Ведомости»  Кирилл Горский. Из-под его пера вышло множество публикаций на тему маркетинга и  продаж на рынке потребительских товаров.

Книга рассказывает о том, как применять различные инструменты для продвижения своих товаров при наличии ничтожного бюджета или совсем без него.

Книга рассказывает о том, как возможно сделать проще процесс создания инновационного  бизнеса, создать или приобрести товар, инвестировать определенную сумму денег в проведение рекламной компании, провести обучение менеджеров по продажам.

Покупатели товаров при этом играют в этом процессе второстепенную роль. Они только выполняют функцию получателя сообщения с рекламой товара, после чего обязаны поверить продавцу, а потом сделать покупку.

Книга рассказывает о другой философии построения продаж, где покупатель является партнером. Ему хочется доверить продавать свой товар. Это не бредовая идея. Это уверенный пользователь, который лучше любого консультанта продавца испробовал товар в действии и оставшись довольным, лучше других может порекомендовать его другим. Он может поделиться своим мнением о товаре со своими знакомыми, родными, убедить их приобрести данный продукт.

В этом нет ничего необычного, большинство цивилизованных рынков и многие люди приобретают товары не благодаря рекламе, а опираясь на отзывы своих знакомых. Книга рассказывает о запуске системы, которая может превратить такие рекомендации в часть маркетинговой программы.

Кроме простоты, такая идея несет в себе серьезную экономию на анализ рынка, рекламную компанию, продвижение и другие традиционные мероприятия, если в среде ваших пользователей качество ваших товаров ставят под сомнение.

У каждого может возникнуть вопрос, каким образом заставить покупателей стать консультантами вашей продукции, если они не являются вашими сотрудниками, которые получают за это оплату. Заставить продавать, конечно, сложно,  но привить желание продавать - возможно. Окончив прочтение этой книги, читатели получат целый набор инструментов маркетинга. Это рекомендательный маркетинг, среди методов которого необходимо выбрать подходящий для вашего бизнеса метод. 

Для выбора подходящих приемов необходимо настроить рекомендационный маркетинг в вашем бизнесе. Книга по своей структуре похожа на рабочую тетрадь, где есть вопросы для самоконтроля и задания для закрепления, которые легко имплементировать в любой бизнес. 

Книга будет полезна для прочтения студентами направления маркетинга, маркетологов и владельцев бизнеса.