Доброе слово и револьвер менеджера

«Доброе слово и револьвер менеджера» Константин Мухортин

Как говорил Аль Капоне: «доброе слово и револьвер в кармане помогут добиться большего, нежели одно доброе слово».

В менеджменте высказывание можно применить к методу «кнута и пряника». Автор книги «Доброе слово и револьвер менеджера» Константин Мухортин считает доброе слово эффективным рычагом неформальной власти. Револьвер ассоциируется с формальной властью, когда менеджер не пользуется уважением среди подчинённых.

Но автор уверяет: отсутствие оружия и доброго слова (харизмы, взаимоуважения, справедливости, опыта, профессионализма или энергии) отягощает процесс управления. Константин расскажет вам, уважаемые читатели, о том, когда доставать «револьвер», а где использовать пряник. 

О чем вы узнаете из книги «Доброе слово и револьвер менеджера»?

• О типах руководителей;

• Об эгоцентризме начальника и как с ним бороться;

• О функциях менеджмента?

• О психологических типах сотрудников;

• О подборе и найме кадров;

• О разнице между результативностью и эффективностью;

• Какие принципы используются в менеджменте?

• В чем суть теории «Personal approach?

• Что такое навязчивый и ненавязчивый контроль?

• Как грамотно разрешать коллективные конфликты?

• Как мотивировать работников?

• Что такое резерв кадров и как его пополнять?

• Каким должен быть руководитель: мягкий или жесткий?

• И много научной информации о менеджменте.