Школа продаж. 455 приемов борьбы с возражениями
737
- Издательство: Альпина
- Переплет: твердый
- К-во страниц: 336
- ISBN: 978-5-00057-176-7
- Год: 2014
288 грн.
В книге "Школа продаж. 455 приемов борьбы с возражениями", автор Александр Деревицкий рассказывается о главном умении для успешного предпринимателя – убедить потенциального клиента в выгодности и актуальности вашего предложения.
В книге объясняется, как преодолеть возражения потенциальных клиентов. Александр Деревицкий приводит разные виды возражений: сопротивления цене, техническому решению, изменениям, возражения эмоционального характера, негативный опыт, просто "нам не надо", и предлагает методы нейтрализации этим возражениям.
Если возражение вызывает цена, можно разделить ее на цену в месяц, неделю, час. Таким образом, если автомобиль ценой в 30 тысяч долларов покупать в рассрочку на 5 лет, в день вам нужно будет платить всего 16 долларов в день. Стоимость оборудования или офисной мебели можно считать на одного сотрудника и т.д. Автор не рекомендует округлять стоимость, и использовать общепринятый прием: цены без 1–10–100 рублей ( 9999,99). При наличии у конкурентов более низкой цены, важна пояснительная информация, возможно это "серый импорт", цена НДС, цена без гарантии. И еще 453 метода вы найдете в этой книге.
Всегда производит хорошее впечатление возможность протестировать товар или услугу, многие воспользуются специальными скидками, возможностью получить особый подарок и т.д. Клиент ценит искреннее внимание и компетентность.
Рекомендуем купить книгу "Школа продаж" всем, кто работает в сфере продаж.
В книге объясняется, как преодолеть возражения потенциальных клиентов. Александр Деревицкий приводит разные виды возражений: сопротивления цене, техническому решению, изменениям, возражения эмоционального характера, негативный опыт, просто "нам не надо", и предлагает методы нейтрализации этим возражениям.
Если возражение вызывает цена, можно разделить ее на цену в месяц, неделю, час. Таким образом, если автомобиль ценой в 30 тысяч долларов покупать в рассрочку на 5 лет, в день вам нужно будет платить всего 16 долларов в день. Стоимость оборудования или офисной мебели можно считать на одного сотрудника и т.д. Автор не рекомендует округлять стоимость, и использовать общепринятый прием: цены без 1–10–100 рублей ( 9999,99). При наличии у конкурентов более низкой цены, важна пояснительная информация, возможно это "серый импорт", цена НДС, цена без гарантии. И еще 453 метода вы найдете в этой книге.
Всегда производит хорошее впечатление возможность протестировать товар или услугу, многие воспользуются специальными скидками, возможностью получить особый подарок и т.д. Клиент ценит искреннее внимание и компетентность.
Рекомендуем купить книгу "Школа продаж" всем, кто работает в сфере продаж.
Отзывы о книге:
2012.12.21
Вадим Кондаков:
Автор Александр Деревицкий нестандартен в привычной подаче иформации рекомендует использовать порой "грязные", но полне действенные приёмы.Умение применить любые приёмы рассказанные в данной книге в разы увеличивают ваше "силовое плечо" при проведение продаж.
ВЫБОР ДРУГИХ ЧИТАТЕЛЕЙ