Оценка компетенций методом интервью
- Издательство: Альпина
- Переплет: мягкий
- К-во страниц: 160
- ISBN: 978-5-9614-4919-8
- Год: 2015
Новая книга признанного эксперта в области HR Светланы Ивановой, автора бестселлера "Искусство подбора персонала", предлагает готовые инструменты для оценки характеристик и особенностей кандидатов и сотрудников компании. Задавая правильные вопросы и верно интерпретируя ответы, можно быстро и безошибочно определить, соответствует ли человек предлагаемой должности. Не всегда у специалистов есть время моделировать кейсы, формулировать проективные вопросы или разрабатывать другие инструменты оценки.
Книга "Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство", содержащая вопросы для оценки наиболее востребованных в бизнесе компетенций, в основе которой - тысячи интервью с соискателями и запросов кадровых служб, станет неоценимым инструментом специалистов в сфере HR, руководителей и владельцев бизнеса.
Сегодня, в условиях жесткой конкуренции, никого не нужно убеждать, что "правильные" люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми компетенциями, в большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое ноу-хау мгновенно быстро подхватывают конкуренты, поэтому на коне будет тот, у кого лучше команда.
Но как узнать, кто из кандидатов "правильный", а кто нет?
Быстро и безошибочно оценить, соответствует ли кандидат предлагаемой должности, вы сможете, прочитав бестселлер Светланы Ивановой: "Искусство подбора персонала". В этой книге представлены самые лучшие методы оценки и подбора персонала:
case-интервью; метод проективных вопросов;
три плюса и три минуса;
метод провокации;
структурированное интервью;
хочет/может;
оценка метапрограмм.
Оглавление книги «Оценка компетенций методом интервью»
Оценка компетенций
Оценка кандидатов и сотрудников отделов продаж (при приеме на работу и в процессе работы)
Лидерство. Слагаемые лидерских компетенций
Оценка типовых компетенций по профессиям:
Ассистент руководителя / персональный ассистент
Внутренний рекрутер
Внутренний тренер
Главный бухгалтер (кроме специальных знаний и навыков)
Главный технолог
Директор по персоналу / HR-директор
Коммерческий директор
Офис-менеджер / руководитель административно-хозяйственной службы
Руководитель отдела маркетинга / директор по маркетингу
Сервисный инженер / руководитель сервисной службы (управленческие компетенции только для второй должности)
Системный администратор (кроме IT- навыков)
Этапы жизненного цикла бизнес-единицы: значимые компетенции и инструменты оценки
Вопросительные знаки, или Трудные дети
Звезда
Дойная корова
Диагностика реального отношения кандидата к специфически значимым факторам работы (на основе опыта различных компаний)
Оценка вероятной длительности работы на одном месте (оценка вероятности ухода нового сотрудника, а также определение возможных причин ухода по собственному желанию)