Руководство по улучшению бизнес-процессов

"Руководство по улучшению бизнес-процессов"

Как известно, что успех в любой компании очень зависит от того, как четко в организации расписаны бизнес-процессы. Если будут увеличиваться сроки выполнения задач (заказов, проектов и т.д.),  если качество или эффективность будут падать, если клиенты не будут довольны, то все эти недостатки можно с легкостью устранить, изменив организацию бизнес-процессов.

Книгу "Руководство по улучшению бизнес-процессов" написала группа экспертов Гарвардского университета. Данный труд расскажет всем, как улучшить бизнес процессы. После прочтения вы узнаете, как правильно выявлять признаки проблемы, как определять цели, масштабы и график проведения изменений, как привлекать необходимые ресурсы, как привить процесс-ориентированное мышление сотрудникам и многое другое. 

Набор инструментов, который предлагают авторы, позволит менеджерам в разы повысить эффективность трудовой деятельности,  не только отдела, но и всей организации.