Возвращенцы

Что это?

Это новая книга-тетрадь, продолжение серии, которая была открыта в 2012 году рабочей тетрадью «Точки контакта».

Как с ней работать?

Так же, как и с «Точками контакта».

Вы изучаете теорию, а практические задачи выполняете на полях. Потом собираете все свои мысли, идеи и разрабатываете план по возвращению своих клиентов!

Для чего?

Многие компании хорошо знают, как привлечь и учатся их удерживать. А вот как возвращать ушедших покупателей мало кто знает!

В книге изложены 13 правил, которые нужно знать, чтобы организовать системную и эффективную работу по возвращению клиентов. Также вы найдете пошаговый алгоритм, который нужно запустить в компании, чтобы полученные знания заработали.

Для кого?

Для предпринимателей, руководителей, начальников отдела продаж и маркетеров.