Практическое руководство по статистическому управлению процессами

Юрий Адлер и Владимир Шпер, известные российские специалисты в вопросах качества, в данном труде решили помочь широкому кругу людей, заинтересованных в получении объективной статистики, грамотной обработке ее результатов и соответствующей корректировке своей деятельности. Простым языком, в высшей степени последовательно и структурировано они доносят информацию о принципах статистического управления, методах работы с данными и способах их анализа. Благодаря способности экспертов объяснять сложные теории понятным языком и иллюстрируя живыми примерами, материал становится доступным для усвоения любому человеку со средним образованием, не обязательно глубоко разбирающемуся в вопросах высшей математики.

Авторы убеждены, что системному мышлению можно научиться, хотя специальных курсов подобного плана не существует. А такие навыки очень нужны в современном глобально меняющемся мире. Не меньшее значение имеет и умение мыслить визуально. Именно такой способ мышления помогает разграничивать категории информации, знания и понимания. Без правильного представления о значении этих понятий успешно продвигаться в современном высокотехнологичном бизнесе также довольно сложно. Ученые убеждены, что руководство значительно облегчит работу менеджеров, заинтересованных в принятии обоснованных решений. А внедрение в работу компаний методов статистического управления будет способствовать переходу от поиска виновных в тех или иных просчетах к поиску причин возникновения  проблем, что в корне поменяет ситуацию.