Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся

1.       Роберт Чалдини порадовал ценителей его таланта исследователя своей новой работой. В центре внимания на этот раз интересные рассуждения авторитетного эксперта о причинах, заставляющих  людей одни просьбы отклонять, а другие, с чуть измененными формулировками выполнять безоговорочно. Автор сделал попытку разобраться в психологических особенностях различных приемов влияния, формах их проявления.

       Также он дает анализ поведения группы отдельных лиц, которых он условно определяет, как мастеров добиваться согласия. Именно люди с такими качествами, убежден Чалдини, делают бизнес на том, что заставляют других соглашаться, и достигают успеха в любой сфере, вытесняя тех, кто такими качествами не обладает.

       Методы исследований, которые применяет Роберт, как и рассказы о них, очень увлекательны. Так, с интересом читаешь о его излюбленном приеме «включенного наблюдения», своего рода шпионстве, благодаря которому автору удалось проникать в самые разные бизнес-структуры, применяющие технологии влияния, и изучать вопрос изнутри. Роберту превосходно удается преподносить сложные истины простым, доступным языком, и это также большой плюс данной книги.