Работа с клиентами/Сервис

Get feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Как обойти конкурентов? Это один из самых насущных вопросов любой компании. Попробуйте сделать ..

340 грн.

Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

«Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса» Ли Кокерелл Как работать с клиентами..

116 грн.

Всегда ваш клиент

«Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг» Рик Де..

312 грн.

Выдающийся сервис, отличная прибыль

О чем эта книга: В книге "Выдающийся сервис, отличная прибыль" рассказано, как подбирать и..

288 грн.

Высокие технологии работы с клиентами

Книга «Высокие технологии работы с клиентами» расскажет своим читателям о том, как необ..

358 грн.

Горячие поклонники: Революционный подход к обслуживанию клиентов

Книга "Горячие Поклонники" написана в форме притчи. Используя гениально простой и занимате..

358 грн.

Доставляя счастье

"Доставляя счастье" Тони Шей  Хотите узнать как обыкновенный человек (Тони Шей) сумел выра..

460 грн.

Жалоба - это подарок

Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах..

350 грн.

Искренний сервис

"Искренний сервис" Максим Недякин  В наше время, когда предложение часто многократно превы..

360 грн.

Искренняя лояльность

О чем эта книга: По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает ком..

264 грн.

Качественный сервис

436, Качественный сервис, , 400 грн., 68192, , , Менеджмент..

400 грн.

Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

«Клиентам это нравится: 52 правила для сервиса на высшем уровне» Шеп Хайкен По словам Шепа Хайкена ..

320 грн.

Клиенты на всю жизнь

Клиенты на Всю Жизнь. Карл Сьюэлл. Пол Браун. Вы только стоите на пороге создания собственного дела..

332 грн.

Обнимите своих клиентов

Книга "Обнимите своих клиентов" рассказывает о том, что в продажах главное - это отно..

327 грн.

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживан..

336 грн.

Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности

  О чем эта книга: Что уникального делает компания Apple для своих клиентов? Почему сотни тысяч..

288 грн.

Правила Zappos

Прочитав книгу «Правила Zappos» вы поймете как смогла эта компания стать настолько успеш..

298 грн.

Практика управления Mayo Clinic

Книга "Практика управления Mayo Clinic" расскажет вам о том, как достичь выдающихся резуль..

278 грн.

Сервис, который приносит прибыль

«Сервис, который приносит прибыль» Ричард Оуэн и Лаура Брукс в интернет-магазине TopKnig..

476 грн.

Ух ты! Сервис!

«Ух, ты, сервис!» Виталий Антощенко в интернет-магазине TopKniga Работа, ориен..

420 грн.

Работа с клиентами/Сервис
Книги по работе с клиентами/сервис
Развернуть
Свернуть
TOP