Работа с клиентами/Сервис

Всегда ваш клиент

«Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг» Рик Де..

335 грн.

Доставляя счастье

"Доставляя счастье" Тони Шей  Хотите узнать как обыкновенный человек (Тони Шей) сумел выра..

435 грн.

Доставляя счастье

"Доставляя счастье" Тони Шей  Книга "Доставляя счастье" рассказывает о..

629 грн.

Жалоба - это подарок

Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах..

350 грн.

Искренний сервис

"Искренний сервис" Максим Недякин  В наше время, когда предложение часто многократно превы..

385 грн.

Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

«Клиентам это нравится: 52 правила для сервиса на высшем уровне» Шеп Хайкен По словам Шепа Хайкена ..

320 грн.

Клиенты на всю жизнь

Клиенты на Всю Жизнь. Карл Сьюэлл. Пол Браун. Вы только стоите на пороге создания собственного дела..

385 грн.

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживан..

449 грн.

Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

«Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса» Ли Кокерелл Как работать с клиентами..

116 грн.

Выдающийся сервис, отличная прибыль

О чем эта книга: В книге "Выдающийся сервис, отличная прибыль" рассказано, как подбирать и..

288 грн.

Высокие технологии работы с клиентами

Книга «Высокие технологии работы с клиентами» расскажет своим читателям о том, как необ..

358 грн.

Горячие поклонники: Революционный подход к обслуживанию клиентов

Книга "Горячие Поклонники" написана в форме притчи. Используя гениально простой и занимате..

358 грн.

Искренняя лояльность

О чем эта книга: По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает ком..

264 грн.

Клиенты на всю жизнь

Золотая библиотека МИФ В серию "Золотая библиотека МИФ" вошли лучшие книги издательства "Манн, Ивано..

599 грн.

Моменты истины. В сервисе нет мелочей

Книга «Момент истины» позволит вам понять многие важные для вас, как для предпринимател..

0 грн.

Обнимите своих клиентов

Книга "Обнимите своих клиентов" рассказывает о том, что в продажах главное - это отно..

327 грн.

Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности

  О чем эта книга: Что уникального делает компания Apple для своих клиентов? Почему сотни тысяч..

288 грн.

Правила Zappos

Прочитав книгу «Правила Zappos» вы поймете как смогла эта компания стать настолько успеш..

298 грн.

Практика управления Mayo Clinic

Книга "Практика управления Mayo Clinic" расскажет вам о том, как достичь выдающихся резуль..

278 грн.

Сервис, который приносит прибыль

«Сервис, который приносит прибыль» Ричард Оуэн и Лаура Брукс в интернет-магазине TopKnig..

476 грн.

Работа с клиентами/Сервис
Книги по работе с клиентами/сервис
Развернуть
Свернуть
TOP